根据国家开放大学推进“一网一平台”工作的整体部署，四川开放大学顺应新时代高等学历继续教育改革的时代需要，切实推进”真人、真学、真考” ，回应社会对开放教育广泛关切。省直机关学院将“一网一平台”的培训学习和顺利推进作为本学期教务教学的重要任务之一，认真总结前期国家开放大学培训经验，充分考虑教务老师“教”的效果、学习中心“学”的困难，综合当前疫情防控的总体要求，以当前开展的“新生注册选课”为突破口，开展多层次、多形式、多渠道的“一网一平台”业务培训，保证一线学习中心该项业务的顺利推进。
“老师 学生”：双向沟通共同成长
学院教务部选派业务骨干，深入钻研业务，对比以往cps系统的业务流程，通过撰写教案、内部试讲、多次讨论修改完善后形成简明易懂的培训讲义；再分成三个小组，每组两名教务老师，奔赴各学习中心，以户头为单位开展注册选课的培训。在培训过程中，学院老师与学习中心业务人员面对面沟通，一起研究平台功能和操作技巧，也收获了学习中心一些资深业务人员的合理建议和有益经验，每个人都既是“老师”又当“学生”，有效增强了基层业务人员的主人翁意识和责任感，省直机关学院开大办学共同体的凝聚力得到进一步加强。
图1：双向交流沟通
“线上 线下”：及时反馈精进服务
学院根据各学习中心的实际情况，分类施策，同时严格按照疫情防控要求，开展三类形式的培训：小范围分批次集中到省校学习、送教到基层现场面授和远程线上培训。无论是哪类培训，学院都充分考虑一线办学点的诉求，以一个行政班作为演示对象，现场面授中手把手教学习中心一步步选课，远程培训时引导老师线上同步操作；培训完成后，对个别学习中心反映的疑难问题及时回答和解决，保证不让问题过夜，突出彰显了学院扎根成都地区，服务基层一线教学点的初心和使命。
图2 ：多形式开展培训
“手册 实操”：丰富渠道保证实效
为保证学习中心老师“易上手”“一学就会”“学了不忘”，培训开始前两天，学院教务部精心制作了《注册选课操作指南》，用逻辑严密的步骤演示、清晰明了的高清截图，让大家“课前预习”；培训中，用详细讲解加上机实操，让大家亲身体验切身感受；培训后，根据实操过程中反映出来的问题和老师们的合理建议，修改完善后形成更科学的《注册选课操作手册》，供大家“巩固复习”。培训全程形式丰富又契合学习规律，取得了良好的培训效果。
图3：操作指南截图（部分）
两天的正式培训中，省直机关学院共完成50多个学习中心、110多人次的注册选课培训，提振了基层学习中心使用“一网一平台”的信心、决心和责任心，给基层学习中心传递了“顺应形势、主动作为、耐心细致、团结协作”的开大声音，为“真人、真学、真考”的深入稳步推进打下了坚实基础，为“一网一平台”在省直机关学院基层一线教学点的顺利推广和使用奠定了一个良好的开端。（省直机关学院 陈娟报道）
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